Política de conduta e negócios
Breve Histórico da Cervejaria
Fundada no ano 2000, a Cervejaria Três Lobos Ltda. tem como seu objeto social e atividade precípua a produção e comercialização de cervejas artesanais e bebidas correlatas. Ao longo de suas mais de duas décadas de existência, se destacou como referência de qualidade no setor não apenas no Estado de Minas Gerais, tendo importante e notória participação no cenário nacional e mundial.
Como prova de sua expertise, acumulou ao longo de sua trajetória inúmeros prêmios individuais aos rótulos de sua extensa gama de produtos, até que o reconhecimento das apuradas técnicas de produção – tanto pelo público quanto pela crítica especializada – renderam à Backer, em 2019, o título de “MELHOR CERVEJARIA ARTESANAL DO BRASIL”, honraria esta conquistada no Concurso Brasileiro de Cervejas, ocorrido em Blumenau/SC, durante o Festival Brasileiro de Cerveja (maior festival do setor no País, com mais de 30.000 visitantes). Também em 2019 foi agraciada com o título de “MELHOR CERVEJARIA ARTESANAL DAS AMÉRICAS”, na Copa Cervezas de América, um dos maiores e mais respeitados festivais de cerveja do continente, realizado em Valparaiso, no Chile. Para se ter ideia da proporção do prêmio, o evento contou com a presença de 350 cervejarias de toda a América e 1.844 rótulos. Do total de 180 medalhas distribuídas, 67 foram entregues a cervejarias artesanais localizadas no Brasil. Dentre elas, a Backer recebeu 7 medalhas (4 de ouro, 2 de prata e 1 de bronze).
Prêmios conquistados
Prêmios conquistados: 2011 – South Beer Cup, em Buenos Aires (Argentina); 2012 - South Beer Cup, em Blumenau; 2012 - 2ª Copa Cervezas de América, em Santiago (Chile); 2013 – 1º Concurso Brasileiro das Cervejas, em Blumenau; 2013 - Superior Taste Award, em Bruxelas (Bélgica); 2013 - South Beer Cup, em Buenos Aires (Argentina); 2014 – 4ª South Beer Cup; 2014 – Concurso Brasileiro das Cervejas; 2015 – Concurso Brasileiro das Cervejas; 2015 – South Beer Cup; 2015 – Copa Copa Cervezas de America – Chile; 2016 – Concurso Brasileiro das Cervejas – Blumenau; 2016 - South Beer Cup; 2016 – Copa Cervezas de América – Chile; 2016 – Mondial de La Biere - Rio de Janeiro; 2016 – European Beer Star; 2017 - Concurso Brasileiro das Cervejas – Blumenau; 2017 – South Beer Cup – Mar Del Plata; 2017 – Australian International Beer Award; 2017 – World Beer Awards – Londres; 2017 – Copa Cervezas de América – Chile; 2017 – Mondial de La Biere – Rio de Janeiro; 2018 - Concurso Brasileiro das Cervejas – Blumenau; 2018 – Australian International Beer Award; 2018 – Mondial de La Biere – São Paulo; 2019 – Concurso Brasileiro das Cervejas – Blumenau; 2019 – London Spirits Competition – Londres; 2019 –Australian International Beer Awards – Austrália; 2019 - IWSC – International Wine and Spirit Competition; 2019 – Sip Awards – Califórnia; 2019 – World Beer Awards – Londres; 2019 – The International Beer Challenge – Londres; 2019 – Copa Cervezas de America – Chile; 2019 – European Beer Star – Alemanha; 2019 – Brussels Beer Challenge – Bélgica.
Introdução ao Código de Conduta
O Código de Conduta da Três Lobos orienta os colaboradores, clientes e representantes da empresa a agirem de forma ética, contemplando os princípios de conduta ética mais importantes que devem orientar o cotidiano de todos os colaboradores e dos indivíduos ou entidades que agem em nome da Três Lobos.
Este Código de Conduta, juntamente com nossos valores, desempenham fundamental papel na construção dos nossos negócios para o longo prazo. Salientamos que nenhum objetivo financeiro, nenhuma meta de vendas e nenhum esforço para superar quaisquer dos nossos concorrentes podem e superam o nosso compromisso com a ética, a integridade e a conformidade das legislações atuais.
Este Código de Conduta se aplica a todos os sócios, conselheiros, diretores e colaboradores da Cervejaria Três Lobos e a todas as transações comerciais das quais a Três Lobos participa, expressando ainda os princípios que esperamos que os indivíduos e entidades que agem em nosso nome sigam. Esperamos que nossos fornecedores, prestadores de serviços, clientes e outros parceiros ajam de forma consistente com esse Código de Conduta.
Qualquer pessoal tem como responsabilidade informar à Três Lobos qualquer violação, ainda que potencial, à lei, regulamento ou política da Três Lobos, incluindo este Código de Conduta. Esses relatos devem ser feitos à Área de Ética & Compliance (“Área de Compliance”) ou via Canal de Ouvidoria, através do e-mail ouvidoria@cervejariatreslobos.com.br. É vedado qualquer retaliação ou ameaça de retaliação contra qualquer colaborador que relate alguma violação.
Nossa Missão
Oferecer aos nossos parceiros e consumidores as melhores bebidas especiais, com
serviços de excelência, respeitando elevados padrões de qualidade e segurança; leis
vigentes e exigências dos órgãos reguladores.
Nossa Visão
Reconquistar a posição de cerveja preferida dos mineiros até dezembro de 2023, sendo a
empresa referência para o setor de bebidas especiais, com operação sustentável e
satisfação dos colaboradores e parceiros.
Nossos Valores
Ética e Integridade
Atuar com ética e transparência nas relações com consumidores, parceiros, autoridades, colaboradores, fornecedores e comunidade, em obediência às leis vigentes.
Inovação
Criar produtos diferenciados que atendam aos desejos e expectativas dos parceiros e dos apreciadores de bebidas especiais.
Qualidade
Trabalhar com rigoroso controle e garantia de qualidade dos processos e dos produtos, preferencialmente acima dos padrões exigidos pela legislação brasileira e em sintonia com normas internacionais.
Humildade
Ter consciência das próprias limitações e da necessidade de evolução contínua, não desistindo diante de quaisquer dificuldades, obstáculos e problemas
Valorização de Pessoas
Compromisso com um bom clima organizacional, oferecendo treinamento e desenvolvimento aos profissionais e incentivando a inovação, a cooperação, complementariedade e o trabalho em equipe.
Cumprimento das Leis Aplicáveis
As relações com clientes, fornecedores, concorrentes, colaboradores, órgãos reguladores e representantes governamentais baseiam-se no cumprimento de todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Todos os colaboradores da Três Lobos precisam compreender a abrangência com que a legislação do direito da concorrência afeta o seu trabalho diário. Todas as perguntas devem ser encaminhadas ao nosso departamento jurídico.
A legislação do direito da concorrência regula as relações com os concorrentes, clientes, distribuidores e outros terceiros. Ela proíbe acordos com a concorrência para definir condições de venda (preços, descontos, condições de crédito etc.), definir níveis de produção, dividir clientes ou territórios ou boicotar qualquer cliente. Ela também limita rigidamente as informações que a Três Lobos pode compartilhar com seus concorrentes. Essa legislação varia em diferentes mercados e os colaboradores devem procurar orientação jurídica a respeito dela. A Três Lobos respeitará a legislação de combate à lavagem de dinheiro, e por esse motivo, é dever conhecer o cliente.
Nossos Relacionamentos
No ambiente de trabalho
Todos devem ser respeitados sob qualquer aspecto. Espírito de equipe com lealdade e dignidade é obrigação de todos. Criar ambientes de trabalho sadios, evitando qualquer tipo de constrangimento para você e para os outros.
É terminantemente proibido(a):
Utilizar o seu cargo para pedir favores ou serviços pessoais de subordinados;
Toda e qualquer forma de discriminação racial, sexual ou religiosa ou que esteja relacionada a deficiências;
Ofender seus colegas de trabalho ou provocar uma situação que possa levar a um confronto.
Responsabilidade, confiabilidade, cooperação e comprometimento com os colegas e com o trabalho ajudam a manter um elevado padrão de produtividade e qualidade.
Responsabilidades individuais
Toda pessoa que faça negócios com a Três Lobos, principalmente seus colaboradores estão obrigados à:
Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, consumidores, acionistas, colegas, terceiros, fornecedores, instituições financeiras, comunidades locais, nacionais e internacionais, além de governos;
Cumprir a legislação em todas as suas instâncias, normas e regulamentos internos e externos;
Proteger o patrimônio da Três Lobos e zelar por sua imagem;
Cuidar do que é seu. Guardar bem os documentos relativos às suas atividades. Não deixar materiais confidenciais sobre mesas ou impressoras. Ao final do expediente, guardar os documentos em gavetas ou arquivos;
Manter sigilo absoluto sobre qualquer tipo de informação, fato ou operação que envolva a natureza estratégica da Três Lobos. Manter a confidencialidade de informações não públicas;
Não divulgar informações não oficiais (boatos) de qualquer espécie;
Não tirar proveito de informações para obter vantagens pessoais;
Zelar pela imagem da Três Lobos, evitando comportamento indevido em público quando estiver usando uma peça de vestuário ou veículo com a marca registrada da empresa ou com uma de nossas marcas ou marcas de nossas controladas ou coligadas.
Sem autorização do seu Gerente, é proibido:
Retirar material interno da Três Lobos, inclusive informações relativas a operações da empresa, mesmo que você tenha participado do desenvolvimento delas;
Fazer cópias – em papel, meio magnético ou qualquer outro meio – de documentos que possam conter informações confidenciais da Três Lobos, incluindo informações sobre clientes, fornecedores ou qualquer assunto que diga respeito às atividades realizadas em sua área;
Colaboradores seniores que se interessem por concorrer a cargos eletivos municipais, estaduais ou federais deverão notificar o Comitê Gestor a respeito de suas intenções.
Diretrizes para redes sociais e aplicativos de mensagem instantânea
Com a grande velocidade da circulação de informações nas redes sociais e os aplicativos de mensagem instantânea, uma simples palavra, afirmação ou questionamento pode trazer a você e à Três Lobos uma grande dor de cabeça, envolvendo até mesmo processos judiciais. A sua imagem e a da empresa estão muito ligadas. Portanto, é importante que você zele pela sua imagem como se fosse a da Três Lobos. Dessa forma, para que não ocorram problemas que possam vir a prejudicar tanto a imagem da empresa quanto a sua, definimos as seguintes regras:
Jamais manifeste opiniões dando a entender ou subentender que se trata de posições oficiais da Três Lobos. Enquadram-se nesses canais de comunicação todas as redes sociais, internet de forma geral, bem como conversas informais no ambiente externo da empresa ou via telefone;
Não divulgue ou compartilhe imagens, vídeos ou informações internas da Três Lobos que não tenham sido divulgadas em nossos próprios canais oficiais;
Não exponha informações sobre nossos clientes, parceiros e fornecedores;
Pondere sobre o que você deseja comunicar sobre si mesmo. Zele por suas informações pessoais, pois aquilo que publica ou revela sobre você em redes sociais afeta a sua imagem e a da Três Lobos;
Pondere ainda mais se o assunto guardar alguma ligação com os produtos da empresa, órgãos públicos e empresas concorrentes;
Certifique-se de que qualquer comentário gerado por você seja consistente com seu trabalho e com os valores e padrões profissionais da Três Lobos. Considere que seu perfil pode estar sendo visualizado não apenas por seus colegas, mas também por nossos clientes, sócios e acionistas.
Uso dos ativos da Três Lobos
Todos os sócios, conselheiros, diretores e colaboradores devem proteger os ativos da Três Lobos e assegurar que tais ativos sejam usados de modo eficaz. Os ativos, fundos, instalações, pessoal ou outros recursos não podem ser usados para fins pessoais.
Os ativos da empresa também incluem o seu tempo no trabalho e o produto do seu trabalho, bem como equipamentos, veículos, computadores, software, informações, a marca das nossas cervejas, demais marcas registradas e o nome da Três Lobos.
Todos os ativos da empresa devem ser usados apenas para finalidades empresariais legítimas.
Acessos a rede, sistemas e uso de senhas eletrônicas
Os usuários e senhas eletrônicas de acesso a rede e outros sistemas da Três Lobos são pessoais, privativas e intransferíveis. As informações inseridas, geradas ou alteradas nos sistemas assim como as aprovações realizadas, são de responsabilidade exclusiva do usuário eletrônico que acessou o sistema. Portanto, é proibido divulgar ou ceder as senhas para outras pessoas, seja temporária ou permanentemente.
Os sistemas de Internet, ERP e os e-mails pertencem exclusivamente à Três Lobos. Em hipótese alguma, os sistemas poderão ser usados para enviar ou receber mensagens discriminatórias ou de assédio, correntes, material obsceno ou de mau gosto, solicitações comerciais ou que, de qualquer outro modo, infrinjam este Código de Conduta e Negócios. Todas as mensagens enviadas ou recebidas por esses meios são de propriedade da Três Lobos, cabendo à mesma, portanto, o direito de utilizá-las e divulgá-las em caso de litígio ou investigação judicial.
Clientes, fornecedores, revendedores, concorrentes, acionistas e sócios
Presentes e pagamentos:
É proibido oferecer presentes a clientes, fornecedores, revendedores e outros, ou deles recebê-los.
Conduta:
Não aceite presentes, favores, empréstimos, serviços especiais, pagamentos ou tratamento especial de qualquer espécie de pessoas ou organizações que façam ou procurem fazer negócios com a Três Lobos. Brindes corporativos que sejam compatíveis com as boas práticas comerciais e quando tiverem um valor simbólico, sem valor comercial de revenda, são exceções e podem ser recebidos.
Caso receba algum presente que não se enquadre no item anterior, envie um comunicado de agradecimento, e encaminhe o presente ao Setor de Gestão de Pessoas. Ele deve ser preferencialmente devolvido ou, se isso não for possível, faremos uma doação a uma instituição de caridade a ser escolhida pela área de Compliance da Três Lobos;
Despesas com clientes, fornecedores, revendedores e acionistas, tais como refeições, transporte, acomodação ou entretenimento, só podem ser aceitas no caso de eventos relativos à empresa, para os quais os custos já tenham sido previstos ou aprovados.
Conflitos de Interesse
Examine cuidadosamente todos os possíveis conflitos entre os seus interesses e os da empresa. Os colaboradores e representantes da Três Lobos não devem competir ou permitir que interesses pessoais ou familiares exerçam influência direta ou indireta sobre os negócios da empresa.
O colaborador deve comunicar quaisquer potenciais conflitos, tais como:
Ter participação individual ou familiar (parentes de primeiro grau: pais, irmãos, cônjuges e filhos) nos negócios de qualquer fornecedor ou cliente da Três Lobos, ou ainda em negócios que utilizem os produtos da Três Lobos ou de concorrentes;
Ter participação substancial, individual ou familiar, em uma organização que faça negócios ou deseje fazer negócios com a Três Lobos, exceto com relação a ações de companhias abertas, que podem ser detidas pelos colaboradores para fins de investimento pessoal. Os colaboradores não podem procurar se beneficiar de informações confidenciais ou de oportunidades comerciais que lhes estejam disponíveis em virtude de seus cargos na Três Lobos. Também não devem usar essas informações de modo a prejudicar a Três Lobos. O colaborador deve, também, se declarar impedido de participar de quaisquer decisões que possam afetá-lo, direta ou indiretamente, bem como seus familiares.
Caso você tenha um potencial conflito de interesse, declare o seu impedimento e/ou comunique sua situação via ouvidoria, enviando um e-mail para ouvidora@cervejariatreslobos.com.br.
Clientes e Consumidores
Os colaboradores devem lidar de modo justo com os clientes e consumidores da Três Lobos, em consonância com a obrigação de agir com integridade e honestidade. Nenhum colaborador deve tirar proveito indevido de qualquer pessoa com declarações falsas ou qualquer prática comercial injusta.
Nossa Conduta:
Nossos clientes merecem atenção e respeito;
Não utilize o nome da Três Lobos em benefício próprio ao lidar com os clientes;
Encorajamos os consumidores a consumirem nossos produtos com responsabilidade;
Os consumidores são a nossa razão de existir. É preciso atendê-los com cortesia, eficiência e sinceridade.
Fornecedores e Revendedores
Relacionamento respeitoso e de confiança com os nossos fornecedores e revendedores é obrigatório.
Nossa Conduta:
Espere a melhoria constante na qualidade do trabalho dos fornecedores e revendedores da Três Lobos e o aprimoramento contínuo do seu relacionamento conosco;
Proporcione oportunidades iguais a todos os parceiros, independentemente do seu porte ou localização geográfica;
Seja um exemplo! Incentive os seus fornecedores e revendedores a adotarem práticas de gestão que respeitem a dignidade humana, a ética e a preservação do meio ambiente;
Procure parceiros que estejam em sintonia com os padrões éticos da empresa;
Toda solicitação de uso do nome ou de marcas da Três Lobos e coligadas por fornecedores ou revendedores, em canais de comunicação internos ou externos, precisa ser encaminhada para a Área de Compliance, por e-mail, através do endereço compliance@cervejariatreslobos.com.br.
Concorrência
Acreditamos na concorrência leal! Combatemos o comércio ilegal, a sonegação de impostos, a corrupção e a concorrência desleal.
Nossa Conduta:
Tenha garra e integridade!
Seja ético. Não comente com terceiros, direta ou indiretamente, a respeito de assuntos que estejam relacionados a produtos ou serviços da concorrência e que não estejam baseados em fatos reais ou comprovados ou cujo objetivo seja desabonar publicamente a imagem dos concorrentes;
Rejeite todas as ações de marketing e preço que possam ser interpretadas como anticompetitivas, monopolistas ou contrárias às leis locais, nacionais ou internacionais que regulam as práticas competitivas do mercado;
Nossas práticas e políticas comerciais devem, necessariamente, ser aprovadas pela Área de Compliance da Três Lobos mediante solicitação da área responsável pela prática/política;
Em caso de dúvidas, Área de Compliance da Três Lobos deverá ser acionada pessoalmente, por e-mail, através do endereço compliance@cervejariatreslobos.com.br.
Sócios e Acionistas
Precisamos proteger os interesses de nossos acionistas e investidores, procurando sempre manter a solidez financeira de nosso negócio.
Nossa Conduta:
Proteja e assegure o sigilo das informações que ainda não sejam de conhecimento público e que possam interferir na cotação de nossas ações ou influenciar os movimentos de mercado e decisões de investimento;
Órgãos Governamentais e Agências Reguladoras
Contribuímos para uma sociedade justa e democrática ao pagarmos os nossos impostos em dia e ao permitirmos que as nossas decisões sejam transparentes.
Nossa Conduta:
Mantenha-se informado. Respeite as leis e as regras;
São proibidos o oferecimento ou a entrega, direta ou indiretamente, de qualquer tipo de contribuição, doação, favores ou envio de presentes a entidades governamentais ou funcionários públicos, a fim de que estes ajam ou utilizem sua influência com o objetivo de auxiliar a Três Lobos a ganhar um negócio ou obter vantagem imprópria. Pequenos montantes a título de entretenimento ou presentes consistentes com as leis e as práticas normais de negócios do país onde tais montantes ou presentes são oferecidos são permitidos, desde que devidamente contabilizados nos livros da Três Lobos e aprovados de acordo com as regras definidas pela Área de Compliance do Departamento Jurídico;
A contratação e o pagamento de prestadores de serviço que mantenham, ainda que eventualmente, contato com funcionários públicos em nome da Três Lobos deve respeitar as regras definidas pela Área de Compliance do Departamento Jurídico;
Em caso de dúvidas, a Área de Compliance deverão ser acionados pessoalmente, por e-mail através do endereço compliance@cervejariatreslobos.com.br.
Imprensa
Saber pautar o nosso relacionamento com a imprensa na transparência e no respeito é uma atitude fundamental para garantir a projeção de uma imagem que seja coerente com os nossos valores, além da divulgação correta de dados, projetos e eventos.
Nossa Conduta:
Nunca dê informações e/ou entrevistas sem a autorização prévia da área de Assessoria de Imprensa (telefone 31-99404-0102). Além de ser proibido pela Política Interna da Três Lobos, comunicações inadequadas podem resultar em sérios danos ao nome e à imagem da Três Lobos;
Sempre que for contatado pela imprensa, informe o sítio www.cervejariatreslobos.com.br/imprensa onde poderão verificar a forma de contato com a área de Assessoria de Imprensa, que lidará com os pedidos de acordo com a Política de Relações Públicas da Três Lobos;
Informe a sua equipe a respeito dos procedimentos de atendimento à imprensa. Lembre-os de que ninguém na empresa está autorizado a dar informações e/ou entrevistas sem a autorização prévia da área de Assessoria de Imprensa;
Restrinja a discussão de assuntos pertinentes à Três Lobos ao ambiente de trabalho. Não fale sobre os projetos da empresa em aviões, restaurantes ou bares. Nunca se sabe quem está ao seu lado;
Sempre que identificar uma veiculação incorreta de notícias ou informações que afetem a imagem da Três Lobos, informe imediatamente a área de Assessoria de Imprensa;
No relacionamento com os meios de comunicação de massa e no caso de entrevistas relacionadas à sua vida pessoal, não exponha o nome da Três Lobos de modo a não associar a imagem da Três Lobos às suas próprias opiniões.
Associações e entidades de classe
Não pertencemos a nenhum tipo de organização política, mas reconhecemos a legitimidade dessas entidades e respeitamos suas iniciativas e atividades. Estamos sempre dispostos a dialogar em qualquer situação, buscando constantemente uma solução que atenda a todas as partes envolvidas.
Nossa Conduta:
Somos uma empresa democrática. Os nossos colaboradores têm todo o direito de participar de atividades e partidos políticos de sua escolha. Mas, para tanto, não podem utilizar o seu horário de trabalho, os recursos e ativos da Três Lobos ou nossas marcas registradas;
Colaboradores e Representantes da Três Lobos devem respeitar as diferenças! As opiniões políticas e partidárias não devem ser usadas para influenciar o desenvolvimento da carreira de nenhum colaborador;
Qualquer contribuição direta ou indireta pela Três Lobos para qualquer partido político, comitê de campanha ou candidato a cargo público é estritamente proibida, a não ser que a aprovação formal do Comitê Gestor da Três Lobos tenha sido obtida com antecedência;
Apoiamos ações voltadas à formação de cidadania por meio do desenvolvimento sustentável nas áreas onde a Três Lobos opera, defendendo os direitos humanos, os princípios de justiça social e o meio ambiente;
Desenvolvemos, promovemos e apoiamos programas de conscientização e educação ambiental junto a clientes, fornecedores, colaboradores e a comunidade;
Somos um exemplo dentro de nossa própria empresa. Nas atividades produtivas, promovemos o uso racional dos recursos naturais, a preservação do meio ambiente, a reciclagem e a redução de detritos. Também mantemos a nossa equipe conscientizada, treinada e qualificada, de modo a promover a melhoria contínua de nosso desempenho ambiental;
Garantimos o cumprimento da legislação em vigor no país;
Não toleramos o trabalho infantil ou qualquer outra forma de trabalho compulsório em nossas empresas ou nas de nossos fornecedores;
Garantimos a segurança de nossos colaboradores.
Construímos, mantemos e operamos instalações que protegem os nossos colaboradores e os nossos recursos físicos. Isso inclui a promoção do uso adequado de equipamentos e de medidas de proteção, além da ideia de que todo trabalho precisa ser desempenhado com segurança.
A Três Lobos busca sempre promover o envolvimento proativo de seus colaboradores em suas atividades e ações dirigidas ao bem-estar social das comunidades próximas a suas unidades, à proteção do meio ambiente e à segurança de suas instalações.
Livros, Registros e Controles
Transparência, ética e honestidade devem ser o ponto de partida de quaisquer procedimentos que envolvam a manutenção de nossos livros, registros e controles.
Nossa Conduta:
A qualidade das informações divulgadas é de responsabilidade dos colaboradores envolvidos, que também devem zelar pelo aprimoramento e veracidade de todas as transações;
Qualquer colaborador que tenha o conhecimento de – ou informações relativas a – qualquer fundo ou ativo não registrado, qualquer desvio de ativos da Três Lobos ou qualquer ato proibido pela Três Lobos deve relatar tal assunto prontamente a seu supervisor e Área de Compliance;
Questões Financeiras
Profissionalismo e Credibilidade: a Três Lobos é uma empresa sólida, confiável e consciente de sua responsabilidade social e empresarial. Queremos mostrar à sociedade que buscamos resultados de um modo justo, legal e transparente. Os nossos profissionais da área financeira devem contribuir para a afirmação de nossa credibilidade no mercado.
Nossa Conduta:
Mantenha padrões profissionais adequados na documentação de assuntos contábeis e financeiros;
Mantenha-se atualizado em relação às leis e regulamentos. Peça aconselhamento jurídico quando necessário;
Ao detectar qualquer tipo de violação da política da Três Lobos nos dados financeiros e operações comerciais, relate-os imediatamente à Área de Compliance.
Informações Confidenciais:
As seguintes informações são confidenciais e de uso exclusivo da Três Lobos e suas controladas e coligadas: suas informações financeiras, programas, documentos referentes a modelos financeiros e produtos, software, hardware e aplicativos desenvolvidos ou em uso pela Três Lobos, mesmo que o colaborador tenha tomado parte em seu desenvolvimento;
Mantenha sigilo. As informações restritas não podem ser transmitidas a terceiros, ou a colaboradores de outras áreas da Três Lobos, independentemente de seus níveis hierárquicos;
Mantenha arquivados todos os documentos da área durante o período determinado pela lei.
Sem a autorização do seu superior, é proibido:
Transmitir a terceiros, via Internet, informações confidenciais relacionadas a atividades da Área Financeira;
Permitir acesso a outros sistemas operacionais ou de informações e a bancos de dados que estejam sob sua responsabilidade.
Aplicação e Responsabilidades
Este Código de Conduta e Negócios se aplica a todos os colaboradores e representantes da Três Lobos. Todos os envolvidos com a Três Lobos tem a responsabilidade de se familiarizar com este Código e cumpri-lo integralmente.
Os aspectos relacionados a questões financeiras mencionados neste código aplicam-se a todos os colaboradores desta área e devem obrigatoriamente ser cumpridos por eles.
A gestão do Código de Conduta e Negócios da Três Lobos é de responsabilidade da Área de Compliance, formado pelos Sócios, Sócios Fundadores, Conselheiros, Diretor Presidente, Área de Compliance e Assessoria de Imprensa.
O Comitê Gestor avalia a aplicação de todos os procedimentos contidos em nosso Código de modo a assegurar a sua eficácia e efetividade. Além disso, ele julga e gerencia os casos de violação do Código, tomando as medidas necessárias. Anualmente, o Comitê será obrigado a certificar por escrito o cumprimento deste Código.
Violações do Código de Conduta e Negócios
Qualquer violação do Código de Conduta e Negócios precisa ser imediatamente relatada à Área de Compliance. O desrespeito às regras previstas neste Código ou qualquer outro comportamento que represente falta de ética pode levar a rígidas ações disciplinares, incluindo o desligamento do colaborador e medidas judiciais.
Em caso de dúvidas
Lembre-se que situações conflitantes com o disposto no Código de Conduta e Negócios ou que não sejam por ele contempladas podem surgir de modo inesperado em seu cotidiano. Nesse caso, contate a Área de Compliance pessoalmente através do e-mail compliance@cervejariatreslobos.com.br.
Contatos
É papel dos colaboradores e representantes atuar como guardiões deste Código e dos Valores da empresa. Para garantir uma comunicação efetiva, a Três Lobos disponibiliza diversas formas de contato para dúvidas, sugestões e denúncias. O contato com o Comitê de Ética deve ser feito de modo claro e transparente, via email, no endereço ouvidoria@cervejariatreslobos.com.br, permitindo que se mantenha ou não anônimo
